会員登録について

会員登録は必要ですか?

4 Stars Serverでは、初回ご利用時に会員登録をお願いしております。 会員登録後、ご登録時に入力いただきましたメールアドレス宛に、「件名:会員登録お手続きのご案内」をお送りしております。会員登録後に、レンタルサーバーの「お試し」「お申込」がご利用いただけます。

一つの会員IDでは、複数のレンタルサーバーのご契約が可能です。また、サーバーごとでの料金のお支払を行うことなく、一括でのお支払が可能となります。

会員登録がご不要になりました場合でも「会員IDの廃止」機能がございますため、ご安心の上、ご登録ください。

初めてご利用いただく場合(無料)

4 Stars Serverを初めてご利用される方は、会員のご登録をお願いします。
会員登録はこちらからお願いいたします。

  • 他のドメインキーパーのサービスご利用の場合でも、「4 Stars Server」を初めてご利用の際には会員登録(無料)が必要になります。
  • 会員の登録は無料です。登録料・会費などは一切必要ありません。

会員登録時に必要な情報を教えてください

「4 Stars Server」の会員登録時に必要な情報は以下となります。

法人のお客様 個人のお客様
  • 法人名・組織名
  • 個人名(ご担当者名)
  • 郵便番号
  • ご住所
  • 電話番号
  • ご登録メールアドレス
  • 個人名(ご担当者名)
  • 郵便番号
  • ご住所
  • 電話番号
  • ご登録メールアドレス

任意で、「FAX番号」と「サブメールアドレス」をご登録いただけます。

サービスについて

4 Stars Serverは何をするためのサービスですか?

4 Stars Serverは、共有型レンタルサーバーサービスです。 4 Stars Serverの提供するサーバースペースを使用してホームページの公開やメールの送受信を行っていただくことのできるサービスです。

4 Stars Serverの各ツールを利用するための動作環境は?

▼「ユーザーズパネル」「サイトマネージャ」「Webメール(PC版)」

以下のブラウザで動作を確認しています。これ以外のブラウザについては動作しない機能があります。

Windows
  • InternetExplorer7以降
  • Safari 3以降
  • FireFox2以降
Mac
  • Safari 3以降
    • iPhone搭載のSafariでも動作を確認しております。
  • FireFox2以降
その他注意事項
  • ブラウザのCookieおよびJavascriptの設定は必ず「有効」に設定してください。
  • WindowsMobileや携帯のフルブラウザには対応しておりません。
▼「ユーザーズパネル(スマートフォン版)」
対応端末 iPhone/iPad/Android およびiPodTouch
▼「Webメールモバイル」

docomo, Softbank, auの各端末。

  • 但し、WindowsMobile搭載機や海外メーカー製その他で一部対象外の端末もあります。

レンタルサーバーって何ですか?

まず、サーバーそのものはお客様がご利用のパソコンと同じように、CPUやメモリ、ハードディスクを搭載しているマシンです。 このサーバーは国内のデータセンターに設置し、インターネットに常時接続されております。 また、ホームページ公開に必要なWEBサーバーやメール送受信に必要なメールサーバー等が稼働しております。

通常、お客様ご自身でこういったサーバー環境を構築するためには、インターネット接続プロバイダとの契約を固定IPアドレス契約にしたり、24時間稼働しているマシンにWEBサーバーや各種サーバー用ソフトの構築などが必要となり、コスト面、管理面である程度の負担が発生いたします。

4 Stars Serverのようなレンタルサーバーサービスをご利用いただくことで、そういった負担もなく、ホームページやメールの運用を行っていただくことができます。 4 Stars Serverで提供している「共有型レンタルサーバーサービス」は、1台のマシンのハードディスクスペースを分割して、複数のお客様にそれぞれご契約単位でご利用いただくサービスです。(それに対して1台のサーバーをひとりの方で使うサービスは「専用サーバー」「専用型サーバーサービス」等といいます) 共有型サーバーサービスは、1台のマシンを複数のお客様でご利用いただくことから、料金も低価格で提供させていただくことのできるサービスとなっております。

専用サーバーサービス

専用サーバーのご利用をご検討のお客様は、下記ページをご参照ください。

「主契約サーバー」「従契約サーバー」とは何ですか?

主契約サーバー
通常はプランお申し込み時に作成したサーバーとなります。請求書の明細にはこちらが記載されます。 ※SSLサーバー証明書利用時のグローバルIPアドレス費用が不要です。
「従契約サーバー」
主契約に追加したサーバーは従契約となります。いつでも主契約に入れ替えることが可能です。

ドメインって何ですか?レンタルサーバーを使うために「ドメイン」は必要?

通常、ホームページの公開やメールアドレスを使うためには「ドメイン」が必要となります。 http://www.▲▲▲.jpの「▲▲▲.jp」の部分です。 例えば、Yahoo!でいえば、http://www.yahoo.co.jpの「yahoo.co.jp」がドメインとなります。 ドメインはインターネット上での名前にあたるもので、存在するドメインには必ず1人(あるいは1法人)の所有者がいます。その所有者が、ドメインを使用する権利を持ちます。 yahoo.co.jpの例の場合、http://www.yahoo.co.jpでホームページを公開したり、http: //auctions.yahoo.co.jp/でサービス展開する権利を持つわけです。

4 Stars Serverのサービスをご利用いただく際には、既に取得済みのドメイン、または新規取得してご利用いただけます。 ドメインをお持ちでない、新規に取得する予定がない場合でも、4 Stars Serverがご提供している「4 Stars Server提供ドメイン」から選んでいただくことができますので、 特に独自ドメインにこだわらない方はあらためてドメインを取得していただく必要はありません。

4 Stars Server提供のドメインを使用していただく場合は「http://○○○.▲▲▲.jp」の形での提供となり、「○○○」は好きな文字列を決めていただき、▲▲▲.jpの箇所は4 Stars Server提供のドメインから選んでいただきます。

独自ドメインをご利用のお客様

新規取得、管理移転は下記ページからお申し込みください。

独自ドメインを使いたい場合は4 Stars Serverで取れるの?

4 Stars Serverでは現在、独自ドメインの取得サービスは行っておりませんので、 独自ドメインの取得をご希望のお客様はドメインキーパー ドメイン登録サービスや、 ドメイン登録サービスを行っている各サイトでドメインの取得を行ってください。

独自ドメインをご利用のお客様

新規取得、管理移転は下記ページからお申し込みください。

申し込みからサーバーの利用が開始できるまでどのぐらいの日数が必要ですか?

お試しのご利用は、お申し込みお手続き後、すぐにご利用いただけます。

お試しのご利用後の本契約のお申し込みは、お客様によるお支払いお手続きにより異なります。

クレジットカード オンライン決済のお手続き後、即日
コンビニ払い コンビニでのご入金後、本契約のお手続き完了まで通常約1日程度
銀行振込 お振込並びに、振込ご連絡後、通常約2日~4日程度
ゆうちょ銀行払込 お振込並びに、振込ご連絡後、通常約4日~7日程度

上記が本契約までの事務営業時間の目安となっております。

他社で運用しているサーバーを移転したいが、代行でのデータ移行は可能ですか?

代行でのデータ移行は承っておりません。お客様によるデータ移行が必要となります。 「ファイル引越しツール」を使用して簡単にデータ移行が行えます。

ドメインの管理移転は可能ですか?

可能です。gTLDドメイン名の場合には、管理移転費用が必要となります。 汎用JP・属性型JPドメイン名の場合は、通常無料となります。なお、汎用JP・属性型JPドメイン名は移行前事業者の管理方針により別途費用が発生する場合がございます。また移転手続きは、移転前の管理状況により行えない場合があります。

ドメイン移転のお手続き方法は下記URLをご確認下さい。

ドメイン管理移転のお手続き
http://www.4stars.jp/faq.php?no=84

オプションは途中で追加できますか?

はい、可能です。4 Stars Serverではお客様のニーズに合わせてオプションサービスを設定しております。

※オプションサービスのお申し込みは「オプションサービス」のヘルプをご覧ください。

お手続きについて

申込み方法は?

お申込には4 Stars Serverへの会員登録が必要となります。 まず4 Stars Serverに会員登録していただいてから、発行される会員IDとパスワードで「ユーザーズパネル」にログインしていただきます。 そして、「ユーザーズパネル」内から、レンタルサーバーのお申込をしていただきます。

※オプションサービスのお申し込みは「オプションサービス」のヘルプをご覧ください。

※具体的な手順はお申込の流れをご覧ください。

4 Stars Serverの申込みをした後はどうすれば?

4 Stars Serverのお申込後、実際にサイトを管理するための「サイトマネージャ」のパスワードが電子メールで発行されます。 メールを使うためには「サイトマネージャ」にログインして「メールアドレス」の設定等を行ってください。

ホームページを公開するためには、FTPソフトやホームページビルダー、Dreamweaver等のホームページ制作ソフトで作ったサイトをサーバーにアップロードしてください。

※お試し期間は14日間ですので、お試し期間中は4 Stars Serverの機能を存分にお試しください。

お試し期間が終わりますが継続の手続方法は?

継続して使用していただける場合、お試し期間中に延長(更新)のお手続きをお願いいたします。 延長のお手続きは「ユーザーズパネル」内の「ご契約更新・プラン変更」から行っていただきます。延長期間・プランを選んでお申込ください。

※具体的な手順は更新方法・お支払方法をご覧ください。

問い合わせ方法は?

お問い合わせは「お問い合わせ」フォームからお願いいたします。

ご契約について

サービスの料金や支払い方法は?

料金は月額972円からとなっております。また1年以上の長期後契約の場合、長期割引が適用されます。 詳細な金額は「プラン」をご参照ください。

お支払は「銀行振込・ゆうちょ振込」、「クレジットカード」、または「コンビニ決済」でお支払いただきます。 更新の都度、延長期間を選んでいただいて、お支払いただく形となります。

契約時に書類などは必要ですか?

4 Stars Serverでは、書類によるご契約は必要ございません。

契約期間はどのようになりますか?

新規ご契約時1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、1年、2年、3年、更新時も同様にお選びいただけます。またご利用費用は前払いとなります。

お支払いについて

支払い方法は何が利用できますか?

支払い方法は、クレジットカード、コンビニ払い、銀行振込、ゆうちょ銀行払込に対応しております。

詳細は「更新方法・お支払方法について」をご参照ください。

月次支払いはできますか?

対応しておりません。

サーバーの容量がオーバーした場合には課金になりますか?

課金が発生することはございませんが、容量が100%に達した場合、メールの利用などに不都合が発生いたします。

途中でオプションを解約できますか?

可能です。なお、お支払い頂いた利用費用については、ご返金は承っておりません。

制限事項、ご利用方法について

ホームページの内容に制限はありますか?

アダルトサイトや公序良俗に反するご利用は禁止いたしております。

転送量により課金などありますか?

転送量での課金は発生いたしません。なお全てのお客様がサーバーのリソースを平等に利用できるよう利用状況から一時的な制限、 弊社からサービスプラン、サービスの移転をご提案する場合がございます。

領域の再販は可能ですか?

ご利用者様に変わって、代行でお申し込みは可能です。代行お申し込みの場合には、以下をご注意ください。

  • 会員登録いただきました方が、4 Stars Serverにおけるご契約者になります。ご契約者の名義がどなたになられるのか、先にご確認ください。
  • 会員登録いただきましたメールアドレス宛に、更新のご案内やサーバーの設定情報など、全てのご案内をお送りしております。会員情報ご登録時のメールアドレスにご注意ください。
  • 会員登録後、登録情報の変更は可能です。ご契約途中にてご契約者を変更される場合には、「ユーザーズパネル」の「会員情報変更」よりお手続きください。
  • 弊社ではディスクスペースの再販、メールアカウントの再販行為は、ご利用規約上において禁止しております。
  • 依頼者と代行者間でご契約等に関するトラブル、それに伴う損失などにつきましては、弊社では一切関知致しません。予めご了承の上、お申し込みください。

契約に個人・法人などの制限がありますか?

個人・法人による制限はございません。